在酒店行业，视觉设计、服务流程、硬件设施的标准化已趋成熟，但越来越多的高端酒店开始意识到：决定宾客“记住你”的，往往不是眼睛看见的，而是挥之不去的气味记忆。这股无形却强大的“软实力”，正成为高端品牌突围的关键——空间香氛。

 

当客人步入大堂，一缕恰到好处的香气，能在第一时间悄然传递品牌价值：是商务酒店的沉稳干练，还是度假酒店的松弛疗愈？是奢华品牌的神秘尊贵，还是精品民宿的在地人情？香氛的本质，是一场关于心智占领的“嗅觉剧场”，用气味讲述品牌的个性、情绪与风格。

 

那么，如何为酒店挑选出既精准又有记忆点的香气？以下将从品牌定位、客群偏好，到空间分区的维度，逐步拆解香氛打造的核心逻辑与实操建议。

 

 

酒店空间选香公式：定位 ✕ 客群 ✕ 场景

 

STEP 01. 明确酒店定位

 

选香绝非“闻着舒适”即可，而是品牌战略的嗅觉表达。如何将抽象的品牌理念转化为可感知的嗅觉符号，需从酒店类型与核心定位中提炼香型逻辑。

 

如果面向商务人士，可选择稳重而专业的木质调，让人一走进大堂就产生信赖感；若是度假酒店，青草与海风味道的香气，会让人一秒放松，卸下旅途的疲惫；设计师酒店可选用有“识别度”的香气，让气味成为视觉之外的“设计语言”；面向亲子家庭的酒店，则建议选择柔和甜润的花果香，让家长与孩子都觉得安心、温暖与快乐。

 

 

STEP 02. 解码客群的嗅觉心理

 

香氛不仅要服务品牌，也要服务人。不同客群的嗅觉敏感度、偏好与情绪需求都有所不同，选香必须精准匹配用户画像。

 

商务人士偏好气味低调、结构简洁的香型，避免甜腻或复杂香调干扰其专注力；女性用户更注重香氛的情绪价值，白茶、玫瑰等柔和香型能唤起她们的愉悦与安心；年轻群体则更关注香氛的“表达感”与社交属性，独特且富有记忆点的香气，能带来话题性。

 

 

 

STEP 03.分区用香，打造空间节奏感

 

酒店是一个动态流动的嗅觉剧场，每个空间都该有其“香氛角色”。像大堂、走廊、电梯厅等公区是品牌的“第一印象区”，香气要醒目、持久且具有品牌辨识度，并通过香氛设备实现广域覆盖与持续渗透。而健身房等功能性空间需通过香型匹配用户行为，结合定向产品辅助强化场景价值。

 

 

客房是宾客停留时间最长的空间，香氛要温和、精致、不过分强烈。推荐使用藤条香氛、晶石香薰、香氛喷雾等视觉美观且安全的产品，植入温和舒缓的香气。衣橱内可搭配香氛香包，提升细节品位。

 

作为入住体验的“香气终章”，浴室香氛更适合通过洗护产品协同打造，既有品牌延续性，又能触发“清洁感”与“留香记忆”，让香气真正“落到肌肤”。

 

 

在香气的包裹下，每一次入住体验都变得更具温度与记忆点。它是一种无声的欢迎，也是一种被记住的方式。